2021/03/23 15:17
Aloha!
この度はKONA BEER JAPAN SHOPにご来店いただき、誠にありがとうございます。
当SHOPは、ハワイ人気クラフトビールKONAビールの正規輸入元である株式会社友和貿易が運営しております。
日頃より、皆様がKONAビールをご愛顧いただいていること誠に嬉しく感じております。
心より感謝申し上げます。
こちらでは、ショッピングに際していくつかご確認、ご理解いただきたいことをお伝え致します。
①梱包について
外箱はKONAビールらしさ溢れるオリジナルの箱にてご手配いたします。
中には仕切りとして、ボトル用や缶用の６本カートンを使用しております。
下記についてご理解いただき、お届け時の箱も含め皆様にKONAビールをお楽しみいただければと存じます。
・２４本の外箱および６本カートンについて
こちらは、輸入の際に使用されております。
輸入の状況により使用できないカートンもございますため、ご注文のビール内容と異なる箱およびカートンを使用し、梱包をする場合がございます。
・缶用の６本カートンについて
輸入及び国内輸送のため及び、国内検品作業でテープを使用しております。
缶用の６本カートンでお送りする場合は、なるべく少ないテープで綺麗な状態で皆様におとどけできるよう努めておりますが、ご了承くださいませ。
②発送について
ご注文の内容次第で、複数の配送業者様や複数の発送伝票No.でご手配する場合がございます。
複数の配送業者様や複数の発送伝票No.でご手配した場合、発送完了メールは複数お送りいたします。
なるべご混乱の生じないようお届け手配いたしますが、このような発送方法をする場合があること、またその際に配送業者様の状況等により、ご到着にずれが生じる場合があること、ご理解の程、宜しくお願い致します。
例：ビール24本、Tシャツ2枚ご購入の場合
ビール24本を佐川急便にて発送、Tシャツ2枚をゆうパックにて発送
発送完了メールはそれぞれの配送情報（配送業者、配送No.、追跡URL）を明記し、複数お送りします。
※システム上、１通の中に複数の配送情報を明記することができません。
そのため、複数メールを送りすることとなります。
③お届けについて
原則、ご注文から５営業日以内にはご発送を致します。
発送のご手配が済みましたら、発送完了のメールを送りいたします。
土日祝日は店休日のため週明けのご手配となります。
配達ご希望日がある場合につきましては、ご注文から１週間先のお日にちをお教えいただきますようお願い申し上げます。
１週間以内の場合、お承り出来かねる場合がございます。
④営業スケジュールにつきまして
下記ご確認くださいませ。
休業日の発送業務は行っておりません。
営業日：平日10ー17時
休業日：土日祝日、年末年始
※営業終了後ならびに休業日に頂戴したお問合せについては、翌営業日にご返答致します。
⑤お買上げ明細書(納品書)および領収書について
KONAビールが大切にしているeco-friendlyの観点からペーパーレス化を実施しているため、当SHOPでは、お買上げ明細書（納品書）および領収証の商品への同梱を原則行っておりません。
・納品書が同梱されていない代わりにご注文内容をご確認する場合
下記２つの方法でご確認ください。
①購入完了メール ※ご注文後にnoreply@thebase.inより送信いたします。
②BASEスマートフォンアプリ内 「その他＞注文履歴」
・領収証がご入用の場合
大変お手数ですがご注文時の備考欄またはinfo@konabeer.jpにメールで下記内容をご連絡ください。
データで恐縮ですがPDFデータの領収証を送付致します。
領収証発行に際してお教えいただきたいこと
①宛名
②但し書き
以上ご理解いただき、ショッピングをお楽しみいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点ございましたら、ご注文前にご連絡をいただきますよう宜しくお願い致します。
ーーー・－連絡先－・－－－－
メール：info@konabeer.jp
電話 ：0120-57-1457 ※平日11-16時
※お電話では、「KONAビール公式オンラインショップの件」と電話口の者にお伝えいただくとスムーズです
ーーー・－ーーー・ーーー－
Mahalo!
この度はKONA BEER JAPAN SHOPにご来店いただき、誠にありがとうございます。
当SHOPは、ハワイ人気クラフトビールKONAビールの正規輸入元である株式会社友和貿易が運営しております。
日頃より、皆様がKONAビールをご愛顧いただいていること誠に嬉しく感じております。
心より感謝申し上げます。
こちらでは、ショッピングに際していくつかご確認、ご理解いただきたいことをお伝え致します。
①梱包について
外箱はKONAビールらしさ溢れるオリジナルの箱にてご手配いたします。
中には仕切りとして、ボトル用や缶用の６本カートンを使用しております。
下記についてご理解いただき、お届け時の箱も含め皆様にKONAビールをお楽しみいただければと存じます。
・２４本の外箱および６本カートンについて
こちらは、輸入の際に使用されております。
輸入の状況により使用できないカートンもございますため、ご注文のビール内容と異なる箱およびカートンを使用し、梱包をする場合がございます。
・缶用の６本カートンについて
輸入及び国内輸送のため及び、国内検品作業でテープを使用しております。
缶用の６本カートンでお送りする場合は、なるべく少ないテープで綺麗な状態で皆様におとどけできるよう努めておりますが、ご了承くださいませ。
②発送について
ご注文の内容次第で、複数の配送業者様や複数の発送伝票No.でご手配する場合がございます。
複数の配送業者様や複数の発送伝票No.でご手配した場合、発送完了メールは複数お送りいたします。
なるべご混乱の生じないようお届け手配いたしますが、このような発送方法をする場合があること、またその際に配送業者様の状況等により、ご到着にずれが生じる場合があること、ご理解の程、宜しくお願い致します。
例：ビール24本、Tシャツ2枚ご購入の場合
ビール24本を佐川急便にて発送、Tシャツ2枚をゆうパックにて発送
発送完了メールはそれぞれの配送情報（配送業者、配送No.、追跡URL）を明記し、複数お送りします。
※システム上、１通の中に複数の配送情報を明記することができません。
そのため、複数メールを送りすることとなります。
③お届けについて
原則、ご注文から５営業日以内にはご発送を致します。
発送のご手配が済みましたら、発送完了のメールを送りいたします。
土日祝日は店休日のため週明けのご手配となります。
配達ご希望日がある場合につきましては、ご注文から１週間先のお日にちをお教えいただきますようお願い申し上げます。
１週間以内の場合、お承り出来かねる場合がございます。
配達ご希望日注文につきましては【注文から発送まで６０日以内】での承りとしております。
システム上、注文から発送まで６１日以上間があると自動キャンセルとなってしまうため、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
④営業スケジュールにつきまして
下記ご確認くださいませ。
休業日の発送業務は行っておりません。
営業日：平日10ー17時
休業日：土日祝日、年末年始
※営業終了後ならびに休業日に頂戴したお問合せについては、翌営業日にご返答致します。
⑤お買上げ明細書(納品書)および領収書について
KONAビールが大切にしているeco-friendlyの観点からペーパーレス化を実施しているため、当SHOPでは、お買上げ明細書（納品書）および領収証の商品への同梱を原則行っておりません。
・納品書が同梱されていない代わりにご注文内容をご確認する場合
下記２つの方法でご確認ください。
①購入完了メール ※ご注文後にnoreply@thebase.inより送信いたします。
②BASEスマートフォンアプリ内 「その他＞注文履歴」
・領収証がご入用の場合
大変お手数ですがご注文時の備考欄またはinfo@konabeer.jpにメールで下記内容をご連絡ください。
データで恐縮ですがPDFデータの領収証を送付致します。
領収証発行に際してお教えいただきたいこと
①宛名
②但し書き
以上ご理解いただき、ショッピングをお楽しみいただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点ございましたら、ご注文前にご連絡をいただきますよう宜しくお願い致します。
ーーー・－連絡先－・－－－－
メール：info@konabeer.jp
電話 ：0120-57-1457 ※平日11-16時
※お電話では、「KONAビール公式オンラインショップの件」と電話口の者にお伝えいただくとスムーズです
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Mahalo!
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